株式会社スマートロボティクス

News

お知らせ

ソフトバンクロボティクス、日本でのNAOの取り扱い停止について

2023年05月25日


時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
さて、ソフトバンクロボティクス社から日本国内におけるNAOの取り扱い停止のアナウンスを受け、
NAOの新規購入、サポート終了時期など各サービスの期日について、下記の通りご案内申し上げます。



■サービス提供期日について
------------------------------------------
・日本国内でのNAOの販売終了日・・・・・・・2023年6月30日

※上記予定日より前に在庫が無くなった場合は、その時点で終了

・問い合わせ/修理サービスの終了日・・・・・・2025年6月30日

・延長保証の対応終了日・・・・・・・・・・・2025年6月30日

・バッテリー、その他付属品の販売終了日・・・2024年6月30日

■ ※初期不良の場合は交換対応いたします。
------------------------------------------
※日付は最終受付日となり、対応完了予定日ではございません





■期日内の各種問合せ先について
------------------------------------------
■新規ご購入の問合せ

・株式会社スマートロボティクス
Mail:info@smartrobotics.jp


■故障、修理取り次ぎ
・株式会社スマートロボティクス
Mail:ml-sbr@smartrobotics.jp


■ご利用中のNAOについてのサポート窓口
・ソフトバンクロボティクス株式会社
サポートサイト:https://jp.softbankrobotics.com/naosupportsite
Mail:support@aldebaran-robotics.com


------------------------------------------
この度の取り扱い/サービス停止につきまして、ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。
誠に勝手では御座いますが、ご理解賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

ソフトバンクロボティクス社はこちら

ニュース一覧に戻る
Contact